تحقیق موردی در مطالعات سازمانی: پژوهشی در یک سازمان غیردولتی

چکیده مطالعه موردی هم به عنوان یک طرح، هم یک روش کیفی، هم رویه­ای خاص برای گردآوری داده­ها و هم یک استراتژی پژوهش معرفی شده است. اما هر مطالعه­ای که در سازمان خاصی انجام شده باشد و اطلاعات آن صرفا با روش پیمایش گرد­آوری شده باشد را نمی­توان مطالعه موردی نامید. پژوهشی که عنوان مطالعه موردی به خود می­گیرد، لازم است به لحاظ روش شناختی، روندهای مشخص­تری را دنبال کند. در این مقاله به منظور توصیف تحقیق موردی، پس از مروری بر روش و گام­های اساسی طراحی یک مطالعه موردی مناسب، نمونه­ای از یک تحقیق موردی که با هدف کشف شاخص­های اثربخشی یکی از سازمانهای غیردولتی کشور (بنیاد کودک ارومیه) انجام شده، مورد بحث و بررسی قرار گرفته است. در نهایت پیشنهاد شده است که به دلیل ابهامات موجود در انجام پژوهش­های موردی، بهتر است پژوهشگران در استفاده از این نوع روش، از چارچوب ساختاریافته­تری استفاده کنند، هدف و روش­های گردآوری اطلاعات خود را به روشنی بیان کرده، سوال­های پژوهش را که در هدایت تحقیق موردی اهمیت بسیاری داشته و نقطه آغاز پژوهش به شمار می­آیند به درستی تدوین کرده و از برداشتهای نادرستی که در زمینه مطالعات موردی مطرحند اجتناب کنند.